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网易游戏官方声明：关于《宝可梦大探险》停运及玩家关怀措施

网易游戏作为国内领先的互联网娱乐平台，一直以来都致力于为玩家提供优质的游戏体验。近日，关于《宝可梦大探险》停运的消息引起了广泛关注，在此，我们正式发布官方声明，并对玩家关怀措施进行详细介绍。

一、关于《宝可梦大探险》停运

二、停运公告发布及后续措施

自2024年11月13日14时起，我们将关闭全平台下载入口，停止游戏充值和新用户注册。2025年2月10日15时，正式停止游戏运营，关闭游戏服务器，同时关闭《宝可梦大探险》的网易游戏官方网站。

三、玩家关怀措施

为了保障玩家的权益，我们制定了以下关怀措施：

1. 未使用友好商店特别礼券

自停运公告发布之日起至2025年2月10日15时止，《宝可梦大探险》现有玩家游戏账号中尚未使用的友好商店特别礼券可继续使用。

2. 充值及会员时长补偿

截止至2024年11月13日14时，《宝可梦大探险》玩家的网易邮箱/手机账号中尚未使用的收费友好商店特别礼券/尚未失效的收费会员时长（特指玩家通过法定货币充值获得的友好商店特别礼券/会员），网易将以等额点数的方式存储于玩家网易邮箱/手机账号里以作为补偿，玩家可继续在网易公司旗下的其他相关游戏中使用该点数。

3. 福利活动

为《宝可梦大探险》玩家更好地体验网易游戏，我们针对《宝可梦大探险》玩家推出以下福利活动，玩家可在《蛋仔派对》、《梦幻西游》手游及《巅峰极速》游戏中享受专属福利。

四、感谢与期待

感谢广大玩家一直以来对《宝可梦大探险》的支持与厚爱。在未来的日子里，我们将继续努力，为玩家带来更多优质的游戏体验。同时，我们也期待与您在网易游戏的其他作品中再次相遇。

五、联系方式

如有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

客服电话：400-xxx-xxxx

客服邮箱：service@163.com

官方微博：@网易游戏

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