哎呀呀,最近有个游戏界的大瓜,让咱们这些游戏迷们炸开了锅!那就是咱们国产游戏《鸣潮》在韩国举办联动活动时,竟然出了一个大乌龙,直接把咱们中国玩家给晾在门外了!这可真是让人哭笑不得,咱们一起来聊聊这个“游戏道歉营销”的大事件吧!
一、事件回顾:韩国联动活动,中国玩家被晾在门外
话说那天,韩国三星商店举办了一场《鸣潮》的联动活动,现场摆出了一块指示牌,上面写着“请谅解。今天只有韩国人可以入场”的字样,中文和英文都有,中文还特意放大了字体,放在中间位置,这可真是让人看了心里不舒服。
这事儿一曝光,网友们纷纷炸开了锅,纷纷表示不满。有人调侃说:“这分明就是歧视咱们中国玩家嘛!”也有人质疑:“这游戏是不是把我们当成了冤大头?”一时间,舆论压力巨大。
二、官方道歉:初衷是好的,但操作不当

面对舆论压力,游戏《鸣潮》的官方账号在社交平台发布了道歉声明。声明中表示,这次活动是与韩国三星商店合作的,部分区域由三星商店负责管理。而这块指示牌是在未经官方知悉、审核确认的情况下,由合作方现场设置的。
官方表示,他们对此事深感抱歉,并已与合作方提出严正交涉。看来,这次事件确实是合作方操作不当,导致了中国玩家被晾在门外。
三、网友热议:道歉有用吗?

尽管官方已经道歉,但网友们似乎并不买账。有网友留言:“你游已经出了多少国外限定的游戏周边了,一个中国游戏出的周边优先给外国人,中国人想吃一口还要低人一等求爷爷告奶奶的!”还有网友表示:“这在韩国用中文标出来只允许韩国人进,纯纯歧视!”
看来,这次事件对《鸣潮》的口碑造成了不小的打击。有网友调侃:“这游戏道歉的速度,比更新游戏的速度还快啊!”
四、游戏道歉营销:是危机公关还是真心道歉?

其实,这并不是《鸣潮》第一次因为道歉而登上热搜。此前,库洛科技曾因抄袭米哈游公司的用户协议而公开致歉。这次事件再次引发了人们对“游戏道歉营销”的讨论。
有人认为,游戏道歉营销是一种危机公关手段,通过道歉来平息舆论,挽回口碑。也有人认为,这是游戏公司真心实意地道歉,表示对玩家的尊重。
无论如何,这次事件都提醒了游戏公司,在营销过程中要更加注重细节,避免出现类似歧视玩家的情况。
五、:游戏道歉营销,还需走心
这次《鸣潮》的道歉事件,让我们看到了游戏公司在面对舆论压力时的应对方式。虽然官方已经道歉,但网友们似乎并不买账。这再次提醒了游戏公司,在营销过程中,要真心实意地对待玩家,避免出现类似歧视的情况。
游戏道歉营销,还需走心。只有这样,才能赢得玩家的信任和支持。毕竟,游戏是给玩家们带来快乐和放松的,而不是让他们感到不舒服和歧视。